【Xena storeの口コミ】VC石鹸の16件と解約の期限や運営会社

Xena storeの口コミを、読める商品と公式の条件に分けてお伝えします。

買う前に、こんな点が気になりますよね。

初めての通販ほど、口コミと店の条件を同じ場所で確かめたいものです。

迷いの正体は、検索で上位に出る口コミが、今のジーナ公式ストアで買える商品の声とずれていることです。

Xena storeの口コミを調べた結果、以下のとおりでした。

ここからは、読める声と運営会社の確認を、もう少し詳しくご紹介しますね。

解約の期限は申込ページごとに書き方が違うので、公式の表記を見てから決めると安心です^^

↓解約の締め切りと返金保証の条件は申込ページで確認

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Xena storeの口コミを読める商品

今の公式ストアで買える商品の口コミはVC石鹸に集まり、青のジーナXena BIとJour en Jourは事情が違います。

件数は、@cosmeのクチコミ一覧と商品一覧で数えました。

3つの商品を、件数と公式ストアでの扱いで並べると、次のとおりです。

商品	@cosmeの口コミ	公式ストアの一覧
VC石鹸	16件	載っている
青のジーナXena BI	16件	載っていない
Jour en Jour（19商品）	計8件	載っている

同じ16件でも、今の公式ストアで買えるのはVC石鹸のほうだけです。

声で確かめたいときは、僕ならまずVC石鹸の16件から読みます。

今回確かめた3つの中で、買える商品の口コミが厚いのはVC石鹸だけだからです。

VC石鹸の口コミは16件

@cosmeのVitamin Cosmeticsには4商品が載っていて、口コミがいちばん多いのが洗顔石鹸のVC石鹸です。

ほかは、VC BBファンデーションが3件、薬用VCシミ対策ジェルが1件、VCスペシャルジェルが0件でした。

一覧で読めたVC石鹸の9件は、2017年から2021年の投稿です。

声の中心は、泡立ちと、洗い上がりのさっぱり感です。

ジーナ公式ストアの商品一覧にも、VC石鹸60gが載っています。

青のジーナXena BIは一覧にない

検索結果の上位に出る@cosmeの口コミは、青のジーナXena BIという青汁の商品のものです。

ブランド名はジーナXenaで、クチコミは16件、すべて2021年の投稿です。

内訳は、購入品の表示が9件、モニター・プレゼントの表示が7件です。

一方、ジーナ公式ストアの商品一覧43件を1ページ目から3ページ目まで開いても、この商品の名前は見つかりませんでした。

同じ会社の商品かどうかは、確かめられていません。

声の中身は味に集まり、購入品の投稿には「ぜんっぜん苦くない！」と書いた人がいます。

モニター・プレゼントの投稿は、個包装やシェイカーの使いやすさに触れています。

検索で目立つ口コミでも、今のジーナ公式ストアで買える商品の声とは限らないので、商品名を見比べてください。

Jour en Jourは口コミが8件だけ

ジーナ公式ストアには、Jour en Jour、Vitamin Cosmetics、Be naturalの名前でブランドが並んでいます。

このうちJour en Jourは、@cosmeに19商品が載っていて、口コミは合わせて8件です。

口コミが付いているのは4商品で、シワコラ石鹸の5件がいちばん多くなっています。

JJ薬用リンクルリフトジェルは0件で、@cosmeには読める口コミがありません。

Be naturalと健康食品の商品は、今回は@cosmeで確かめていません。

読める声が無い商品は、口コミで良し悪しを決められないので、公式の表記で判断することになります。

↓読める口コミが少ない分、公式ページの説明で確かめられます

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Xena storeの悪い口コミ・デメリット

読める不満は、泡のきめ細かさと、肌が弱っているときの乾燥の2つで、どちらもVC石鹸の声です。

件数が少ないので、傾向ではなく、そういう声があったという事実として紹介します。

泡のきめ細かさがもう少し欲しい声

モニター・プレゼントの表示の投稿に、泡について物足りなさを書いた声があります。

2020年の投稿で、「泡のきめ細やかさがもう少し欲しい気もする」と書いています。

同じ泡でも、購入品の投稿には「泡立てネットでモコモコにきめの細かい泡が立ちます」という声があり、感じ方は人によって分かれます。

肌が弱っているときに乾燥する声

購入品でリピートした投稿に、肌の調子による合わなさを書いた声が1件あります。

2018年の投稿で、一覧には「刺激が強いのか、肌が弱っているときは乾燥してガサ…」と出ています。

この人はリピートもしているので、使うのをやめたという書き方ではありません。

悪い口コミに対する総評

読めた不満は、泡のきめ細かさと肌の相性の2件で、どちらも使う人の好みや肌の状態で分かれる話です。

配送や店の対応への声は、@cosmeが商品の口コミの場なので読めませんでした。

青のジーナXena BIは、読めた一覧の範囲に不満の声はありませんでしたが、16件のうち7件はモニター・プレゼントの表示です。

件数が少ないので、悪い声が少ないとは言い切れません。

Xena storeの良い口コミ・メリット

良い声は泡立ちと使い続けやすさに集まり、購入品の投稿ではリピートしている人が目立ちます。

泡立ちがよいという声

VC石鹸の購入品の投稿には、泡について書いた声が並びます。

2020年の投稿は、「付属のネットで軽く数回こすっただけでモコモコ泡が立ちます」と書いています。

2021年の投稿には、「さっぱりとした使い心地のもこもこ泡、優しい香りが気に入っていて」という声があります。

公式ストアの商品一覧にも、簡単もっちり泡立てネットなどが並んでいます。

泡が決め手の石鹸なので、声と同じ使い方になるよう、泡立てネットを使う前提で選ぶのが近道です。

洗顔料の口コミは、こちらの記事でも詳しく解説していますので参考にしてみてください^^

ウィルワンの洗顔の口コミ

リピートして使い続ける声

購入品の投稿には、続けて使っている人が複数います。

2021年の投稿は「1年間リピートして使っています」と書いています。

2019年の投稿にも「何度もリピートしています」とあります。

2017年の投稿は「かれこれ1年になりますが、トラブルもなく使用感も好きなので今後もリピートする予定です」という内容です。

続いている声が複数の年にまたがるので、一度きりの感想ではないと読めます。

↓続けるかどうかは、定期コースの条件も見て決められます

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良い口コミに対する総評

良い声は、泡立ちと洗い上がりのさっぱり感、そして使い続けやすさにそろっています。

この記事では、肌や体調の変化に触れた声は引用していません。

読めたのは一覧に出る冒頭までなので、全文では別のことが書かれている可能性があります。

そのため、声は泡の使い心地の目安として読み、肌への合い方は公式の表記とあわせて判断するのが現実的です。

運営会社と2017年の措置命令

検索結果の1ページ目に入る2017年の措置命令は、当時の株式会社Xenaに対するもので、今の運営会社とは法人番号が違いますが、関係があるかは記録から言えません。

ここでは、公的な記録で確かめられた事実だけを書きます。

措置命令の対象はVCソープの表示

2017年2月2日、消費者庁は株式会社Xenaに、景品表示法に基づく措置命令を出しました。

対象は「VCソープ」と称する石鹸の広告の表示で、表示の裏付けとなる合理的な根拠は認められなかったと、公正取引委員会の発表にあります。

命令の中身は2つで、1つはシミを解消または軽減できるかのような表示です。

もう1つは、期限までに初めて買った場合に限り半額、と読める表示です。

実際には、2015年2月20日頃から同年12月19日まで、初めて買えば半額だったと認定されています。

命令が扱ったのは、広告の表示の裏付けです。

命令には、違反である旨を一般消費者に周知徹底することや、再発防止策を講じることも含まれていました。

当時の会社と今の運営会社は別の法人番号

命令を受けた株式会社Xenaの法人番号は、国税庁の記録で2290001052398です。

この番号は、2019年4月1日に商号が株式会社ＶＡＬＵＥＳへ変わり、2023年9月29日に登記記録が閉鎖されています。

一方、ジーナ公式ストアの特定商取引法の表記にある運営会社は、東京都中央区八丁堀4-12-20の株式会社Xenaです。

こちらの法人番号は2010001199820で、指定は2019年4月22日です。

2つの番号は別なので、別々の法人として登録されています。

ただ、2つの記録には、どちらも東京都中央区八丁堀3丁目27番2号に本店を置いていた時期があります。

事業を引き継いだのかなどの関係は、公的な記録からは分かりません。

確かめたい人は、国税庁の法人番号公表サイトで番号を検索すると、同じ記録を見られます。

↓運営会社の表記は申込ページの下にも載っています

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Xena storeの口コミの読み方

読める声は2021年までで、貰った人の投稿も混ざるので、件数より投稿年と表示の区分を見るのがコツです。

口コミの投稿は2021年までで止まる

青のジーナXena BIの16件は、すべて2021年の投稿です。

VC石鹸も、読めた9件は2017年から2021年のものです。

2026年の今の声は、この2つの一覧からは読めません。

年月が古い口コミは、今の中身と同じとは限らないため、商品の表示や返品の条件は公式で確かめて補うことになります。

モニター・プレゼントの見分け方

@cosmeの投稿には、評価の横に購入品かモニター・プレゼントかの表示が付きます。

青のジーナXena BIの16件では、購入品が9件、モニター・プレゼントが7件でした。

モニター・プレゼントの中には、VC石鹸のように、母や知り合いから貰って使った人がいます。

青のジーナXena BIには、「シェイカーも一緒に頂きました」と書いた人がいます。

買って使った声と、貰って使った声は、同じ重さでは読めません。

払ったうえでの感想かどうかが違うからです。

↓買った人の声のほかに、公式の使い方の説明も読めます

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ジーナストアの解約と支払い

定期便の解約は電話が基本で、締め切りは早めに見ておくと安心です。

支払い方法は、後払いを含めて選べます。

定期便の解約は1週間前までに電話

公式ストアの質問ページには、定期便の受け取り回数のお約束事はないと書かれています。

解約は、次回配送日の1週間前までにフリーダイヤルへ連絡する形です。

受付時間は午前9時から午後9時で、祝日と年末年始は除かれます。

定期便の個数や支払い方法の変更は、マイページから手続きできます。

商品を削除するときもフリーダイヤルなので、先に連絡先を控えておくと慌てません。

定期の解約の流れは、別の洗顔料の記事でも解説していますので参考にしてみてください^^

sankyuの洗顔の口コミ

リンクルリフトジェルは10日前まで

JJ薬用リンクルリフトジェルのお得にお届け便の申込ページでは、書き方が少し違います。

回数のしばりはなく、次回お届け予定日の10日前までに、お電話かマイページから連絡する形です。

公式ストアの質問ページは1週間前、申込ページは10日前と、同じ会社でも期限の書き方が違います。

早いほうの10日前を目安にすると、どちらの書き方でも間に合います。

お届け予定日をマイページで確かめて、10日前の日付をカレンダーに入れておくと、連絡を忘れません。

支払い方法は後払いも選べる

ジーナ公式ストアのご利用ガイドには、NP後払い・クレジットカード・Amazon Pay・代金引換の4つが並びます。

手数料は、すべての支払い方法で無料と書かれています。

クレジットカードは一括払いのみで、デビットカードとプリペイドカードは使えません。

後払いは、商品と一緒に届く振込用紙で、コンビニ・郵便局・銀行・スマホ決済から払います。

JJ薬用リンクルリフトジェルの申込ページは、取得した控えではNP後払い・クレジットカード・Amazon Payの3つで、代金引換は選択肢にありません。

代金引換を使いたい人は、公式ストアのほうで確かめることになります。

返品と返金保証は30日以内

返品・交換は、商品が届いてから30日以内に、フリーダイヤルかお問い合わせフォームで連絡します。

肌に合わない場合は、開封品でも対象になります。

ただし、使い切った商品は対象外で、お客様の都合で返品するときの送料はお客様の負担です。

JJ薬用リンクルリフトジェルの申込ページには、商品の発送後30日以内の全額返金保証があり、お電話での連絡が必要と書かれています。

保証の数え始めが、公式ストアは到着後、申込ページは発送後と表記が違います。

どちらの数え方になるかは、申し込む画面の表記で確かめてください。

↓保証の条件と対象外は申込ページにも書かれています

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ジーナ公式ストア以外は保証外

2026年10月9日のお知らせで、ジーナ公式ストアは非正規ルートについて注意を呼びかけています。

外部のECサイトで当社商品を無断で掲載・販売している業者が確認されていて、当ストア以外で買った商品は、品質の保証とサポートの対象外と案内されています。

返品・交換も、ご注文履歴が確認できるご注文のみの受付なので、買う場所は公式ストアに絞るのが安心です。

おすすめしない人・おすすめする人

声を確かめてから買いたい人には向きますが、新しい声やJJ薬用リンクルリフトジェルの声を求める人には材料が足りません。

Xena storeをおすすめしない人

JJ薬用リンクルリフトジェルを、口コミで確かめてから買いたい人には向きません。

@cosmeに読める口コミが0件で、声から判断する材料が無いからです。

2026年の今の声がほしい人も、読める口コミは2021年までなので、材料が足りません。

Xena storeをおすすめする人

石鹸の泡立ちを声で確かめ、解約と返品の条件を公式の表記で確かめてから買いたい人に向きます。

VC石鹸の16件で泡の声が読め、公式ストアで30日以内の返品と解約の期限が確かめられるからです。

↓支払い方法と定期コースの条件は申込ページで確認

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口コミで決めるなら読める声から

読める声がそろう順に、決め方を3つに分けます。

僕なら、買う前にVC石鹸の声を読み、定期を選ぶ場合は10日前の日付をカレンダーに入れておきます。

声が読めて、期限が確かめられるのは、この2つだけだからです。

Xena storeの口コミのまとめ

読める声と公式の条件を先に確かめておけば、買ったあとに慌てずに済みます。

解約の日付まで決めてから申し込めば、続けるかやめるかを落ち着いて選べます。

納得して選んだ石鹸で、毎日の洗顔が少し楽しみな時間になりますように^^

↓解約の締め切りと返金保証は公式ページで確認

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